Como gerir pagamentos na Ophelos

Pode gerir os seus pagamentos facilmente através da sua conta online.

• Aceda à sua conta online.
• Selecione "Gerir conta" e insira o seu e-mail.
• Verifique no seu e-mail a sua caixa de entrada e utilize o código de referência que enviámos para fazer login.

Através da sua conta online também poderá:

• Ver o seu saldo e pagamentos futuros.
• Atualizar o seu método de pagamento.

Se agendou um pagamento, também poderá:

• Alterar a data do pagamento (somente para planos de pagamento).
• Adiar um pagamento (apenas para planos de pagamento).

Infelizmente, através do acesso online, não pode:

• Alterar o valor do pagamento.
• Cancelar um pagamento.
• “Saltar” um pagamento.

Se precisar de alterar o valor do pagamento ou cancelar por qualquer motivo, entre em contato com a nossa equipa através do e-mail apoioaocliente@ophelos.pt.

A nossa equipa de atendimento está disponível para debater a sua situação e ajudá-lo a encontrar uma solução que funcione para si.