Help centre

Porque deverei dizer-vos que a minha saúde está a afetar a minha situação financeira?

Falar sobre a sua saúde pode ser difícil, mas se isto está a impactar a sua capacidade de pagar a sua dívida, podemos ajudar.

Talvez as contas médicas inesperadas tenham feito atrasar-se com outros pagamentos. Ou talvez esteja a lidar com problemas de saúde mental. Seja qual for a situação, se nos informar, podemos oferecer apoio.

Como podemos ajudar

  • Mudamos a forma como entramos em contacto consigo
    Se receber alertas sobre a sua dívida é algo difícil para si, podemos ajustar a maneira como enviamos as mensagens. Por exemplo, podemos limitar os horários ou até enviar apenas para um contacto específico.

  • Damos um tempo para que possa respirar
    Se estiver a passar por um momento difícil, podemos pausar as mensagens por um período. Isto dá-lhe espaço para procurar o suporte necessário.

  • Indicamos recursos especializados
    A nossa equipa pode direcioná-lo para serviços gratuitos que o podem ajudar.

Todas as informações que partilhar connosco são totalmente confidenciais.
Não partilhamos nada, nem com a empresa a quem deve, sem a sua permissão.