Entendemos que as circunstâncias podem mudar. Se está com dificuldades para manter o seu plano de pagamento, pode cancelá-lo a qualquer momento.
No entanto, o cancelamento não elimina a sua dívida. Por isso, antes de tomar essa decisão, considere algumas opções que podem ajudar:
Adiar ou “saltar” um pagamento
Tenha mais tempo antes do próximo pagamento, veja como fazer isso aqui.
Mudar a data do pagamento
Ajuste a data dos pagamentos, para que fiquem mais alinhados com o seu rendimento. Saiba mais aqui.
Alterar o valor do pagamento
Se o valor do plano em vigor deixou de ser suportável, podemos alterar o valor das prestações. Entre em contato connosco através do e-mail apoioaocliente@ophelos.pt
Envie um e-mail para apoioaocliente@ophelos.pt e explique-nos a sua situação.
