Help centre

Ποιες πληροφορίες τηρείτε για εμένα;

Όταν οι πελάτες μας, μας ζητούν να σε βοηθήσουμε να αποπληρώσεις, μας παρέχουν τα στοιχεία σου και πληροφορίες για εσένα, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών σου δεδομένων, που αφορούν αποκλειστικά τη διαχείριση των οφειλών που έχεις απέναντι στον /δανειστή σου και την επικοινωνία μαζί σου. 

Για τους παραπάνω σκοπούς, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε, κατ’ ελάχιστον, τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα: 

  • το πλήρες όνομά σου
  • ον ΑΦΜ σου
  • τον αριθμό της ταυτότητάς σου
  • στοιχεία επικοινωνίας σου όπως διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου και δηλωθέν email σου.

Για να αξιολογήσουμε την ικανότητά σου να αποπληρώσεις, επεξεργαζόμαστε επίσης πληροφορίες σχετικά με τις πληρωμές σου όπως:

  • το ιστορικό πληρωμών σου
  • λεπτομέρειες για καθυστερήσεις πληρωμών

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων από την Intrum BTB, μέσω της πλατφόρμας της Ophelos, μπορείς να βρεις στην Ενημέρωση για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων της IBTB εδώ.